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LES SERVICES
Le Service Client est notre préoccupation permanente. Il fait partie intégrante de notre démarche et constitue un de nos principaux atouts. Ce service est délivré par notre équipe composée de Consultants en Gestion et de notre plate-forme technique d'Analystes et de Concepteurs informatiques.
- Une Etude de vos cahiers des charges,
- La Formation aux progiciels, adaptée au profil des utilisateurs (administrateurs, utilisateurs de tout niveau...),
- Un Contrat de Maintenance annuel, vous assurant l'évolution de nos performances, et la mise à jour des informations officielles,
- La Télémaintenance: AGILE dispose d'un service d'assistance par télé-accès (par connection ADSL) en temps réel,
- Le Conseil et l'Assistance Téléphonique : un numéro de téléphone unique, un dossier client accessible par tous les intervenants permettant une aide personnalisée.
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